Auditoría médica y garantía de calidad de la gestión sanitaria presenta de manera integrada desde la mirada de la auditoría médica los tres grandes componentes de la atención de la salud: la salud pública, la gestión sanitaria y la garantía de calidad. La complejidad actual de los sistemas de salud requiere de una organización que es cada vez más científica y menos empírica para lo cual resulta necesaria la planificación, la dirección y los recursos, que conforman lo que se ha dado en llamar "gestión". Al mismo tiempo, la cantidad de recursos involucrados, el carácter complejo que los caracteriza y el costo relevante que implican generan la necesidad de medir y controlar su uso adecuado y ponderar su eficacia, su eficiencia y su utilidad, para garantizar calidad en la atención de la salud en forma prospectiva y evaluarla en forma concurrente o retrospectiva. Si bien estos tres aspectos son conocidos desde hace tiempo de una manera que podemos definir como intuitiva, ha sido en las últimas décadas cuando han cobrado fuerza las tres ideas directrices que son el hilo conductor de este libro: la presencia y participación activa de la comunidad en las acciones de salud, la gestión de estas por personas preparadas expresamente para la tarea y la obligación social y ética de medir y conocer para garantizar y mejorar la calidad. Escrita por destacados profesores universitarios y profesionales dedicados a la gestión en salud, Auditoría médica y garantía de calidad de la gestión sanitaria es una obra fundamental para alumnos de grado y posgrado, para las áreas de dirección de cualquier servicio médico e instituciones de salud y para cualquier profesional interesado por los temas de gestión sanitaria.

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. Gestión de la calidad / María C. Ferrari 2. Calidad en el ámbito de la Salud / Beatriz L. Mugico 3. Evaluación de la calidad en los sistemas de Salud / Beatriz L. Mugico 4. La auditoría médica / Ricardo A. J. Rezzónico 5. La historia clínica / Ricardo. A. J. Rezzónico 6. La Epidemiología en la auditoría de los servicios de Salud / Carlos F. Piovano - Ricardo A. J. Rezzónico 7. La auditoría de estructuras / Ricardo A. J. Rezzónico 8. La auditoría de los procesos / Ricardo A. J. Rezzónico 9. La auditoría de resultados / Ricardo A. J. Rezzónico 10. La auditoría médica y los procesos de habilitación, acreditación, categorización y certificación / Carlos F. Piovano 11. Tácticas y herramientas de la auditoría /Ricardo A. J. Rezzónico 12. Normalización y sistema de gestión de la calidad según la serie de normas ISO 9000 / Alfredo Biernat 13. Medicina basada en la evidencia y efectividad clínica / Amanda M. Berrueta 14. Sistema de información para la auditoría en salud / Ricardo A. J. Rezzónico 15. Indicadores, criterios y estándares para la auditoría en salud / Ricardo A. J. Rezzónico 16. Evaluación de la gestión en atención ambulatoria / Ricardo A. J. Rezzónico 17. Evaluación de la gestión en internación / Ricardo A. J. Rezzónico 18. Auditoría de la atención en un servicio de Obstetricia / Jorge Vinacur 19. Evaluación de la gestión quirúrgica / Ana C. Álamo 20. Evaluación de la gestión de la urgencia / Roberto V. Cohen 21. Evaluación de la gestión en las áreas críticas / Eduardo W. Salevsky 22. Auditoría de un servicio de alimentación / Luisa Martín 23. Auditoría bioquímica / María I. González 24. Auditoría de un servicio de imágenes / Clarisa F. Vizgarra 25. Auditoría odontológica / Adriana M. Koller - Cristina L. Menzica - Roberto J. Schvartz 26. Evaluación de la gestión de farmacia y del medicamento / María I. Morales 27. Auditoría de medicina transfusional / Gloria Góngora Falero 28. Evaluación de la atención primaria / María G. Rezzónico 29. Evaluación de la atención al cliente / Ricardo A. J. Rezzónico 30. Modalidades de pago en los sistemas de salud / Roberto E. Duarte 31. Auditoría de facturación / Graciela A. Sosa - Ricardo A. J. Rezzónico 32. Evaluación de la gestión administrativa / Ariel M. Goldman 33. Evaluación de la gestión de compras y abastecimiento / Mario G. di Loreto 34. Evaluación del gasto y el costo sanitarios / Ricardo A. J. Rezzónico - Héctor E. Rosende 35. El marketing en las instituciones de salud / Adriana Pérez de Turdera 36. Evaluación de la gestión de los recursos humanos / María S. Navarro Pizzurno - Gisela I. Delfino 37. Evaluación de la gestión de enfermería / Adriana V. Camio 38. Evaluación de la seguridad hospitalaria y gestión del riesgo sanitario / Cristina L. Menzica 39. Programa de vigilancia y control de las infecciones asociadas a los cuidados de la salud / Silvina Ivalo 40. Evaluación del recurso físico / Rita Comando 41. Plan maestro para un hospital / Silvina Pan - María E. Rial - María E. Galesio 42. Evaluación de la tecnología sanitaria / Luciano Gentile - Ricardo A. J. Rezzónico 43. Desafíos éticos, legales y administrativos en instituciones de salud / Jaime A. de la Parra - Gabriela B. Talone 44. Evaluación de las prácticas de investigación / Marta A. Tenutto - Martín I. Cieri