Este texto ofrece estrategias de aprendizaje para preparar a enfermeras en el desarrollo de capacidades de comunicación esenciales, de modo que intervengan de un modo pleno en el equipo de atención sanitaria.Cada capítulo incluye diversos tipos de estrategias de aprendizaje, y algunos de ellos ofrecen la oportunidad de desarrollar las competencias sobre calidad y seguridad integradas hoy en día en todos los estándares de enfermería. Incorpora ejercicios de expresión creativa adicionales, para desarrollar la inteligencia emocional necesaria para contar con el autoconocimiento, el autocontrol y el automanejo necesarios para ser un miembro eficaz del equipo.A lo largo del texto, se perfila el concepto de mindfulness con el fin de que esté plenamente presente para pacientes y profesionales de la salud. La comunicación interprofesional se destaca especialmente como un elemento fundamental del trabajo conjunto para la prestación de una asistencia segura y humanitaria.
1. Título del libro - p. i 2. Cubierta - p. i 3. Portada - p. iii 4. Página de créditos - p. iv 5. Índice de capítulos - p. iv 6. Dedicatoria - p. v 7. Colaboradores - p. vi 8. Revisores - p. vii 9. Prólogo - p. viii 10. Agradecimientos - p. x 11. Introducción - p. xi 12. Cuadro general - p. xiv 13. 1 Comunicación asistencial, asertiva y responsable en enfermería - p. 3 14. 2 Relación entre el paciente y el profesional de enfermería: una relación de ayuda - p. 17 15. 3 Empiece por USTED: el conocimiento de uno mismo para construir la base para el aprendizaje de la comunicación - p. 32 16. 4 Resolución conjunta de problemas - p. 41 17. 5 Entendimiento mutuo: comunicación y cultura - p. 52 18. 6 Demostración de calidez - p. 69 19. 7 Demostración de respeto - p. 77 20. 8 Autenticidad - p. 85 21. 9 Empatía - p. 92 22. 10 Uso de la autorrevelación - p. 107 23. 11 Especificidad - p. 115 24. 12 Cómo hacer preguntas - p. 122 25. 13 Expresión de opiniones - p. 131 26. 14 Uso del humor - p. 137 27. 15 Espiritualidad en la atención sanitaria: encontrar el sentido - p. 147 28. 16 Solicitud de apoyo - p. 163 29. 17 Superación de la ansiedad por evaluación - p. 175 30. 18 Trabajo con retroalimentación - p. 184 31. 19 Uso de técnicas de relajación para aumentar la atención - p. 191 32. 20 Incorporación de la visualización en la práctica profesional y el autocuidado - p. 202 33. 21 Incorporación del diálogo interno positivo - p. 211 34. 22 Aprendizaje del trabajo en grupo - p. 220 35. 23 Navegación por el mundo en expansión de la comunicación digital - p. 229 36. 24 Aprendizaje de habilidades de confrontación - p. 247 37. 25 Rechazo de peticiones no razonables - p. 254 38. 26 Comunicación asertiva y responsable con pacientes y compañeros angustiados - p. 261 39. 27 Comunicación asertiva y responsable con pacientes y compañeros «difíciles» - p. 274 40. 28 Gestión asertiva y responsable de los conflictos en los equipos de trabajo - p. 294 41. 29 Comunicación con pacientes terminales - p. 306 42. 30 Compromiso continuo con el viaje - p. 314 43. Índice alfabético - p. 324
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Este texto ofrece estrategias de aprendizaje para preparar a enfermeras en el desarrollo de capacidades de comunicación esenciales, de modo que intervengan de un modo pleno en el equipo de atención sanitaria.Cada capítulo incluye diversos tipos de estrategias de aprendizaje, y algunos de ellos ofrecen la oportunidad de desarrollar las competencias sobre calidad y seguridad integradas hoy en día en todos los estándares de enfermería. Incorpora ejercicios de expresión creativa adicionales, para desarrollar la inteligencia emocional necesaria para contar con el autoconocimiento, el autocontrol y el automanejo necesarios para ser un miembro eficaz del equipo.A lo largo del texto, se perfila el concepto de mindfulness con el fin de que esté plenamente presente para pacientes y profesionales de la salud. La comunicación interprofesional se destaca especialmente como un elemento fundamental del trabajo conjunto para la prestación de una asistencia segura y humanitaria.
1. Título del libro - p. i 2. Cubierta - p. i 3. Portada - p. iii 4. Página de créditos - p. iv 5. Índice de capítulos - p. iv 6. Dedicatoria - p. v 7. Colaboradores - p. vi 8. Revisores - p. vii 9. Prólogo - p. viii 10. Agradecimientos - p. x 11. Introducción - p. xi 12. Cuadro general - p. xiv 13. 1 Comunicación asistencial, asertiva y responsable en enfermería - p. 3 14. 2 Relación entre el paciente y el profesional de enfermería: una relación de ayuda - p. 17 15. 3 Empiece por USTED: el conocimiento de uno mismo para construir la base para el aprendizaje de la comunicación - p. 32 16. 4 Resolución conjunta de problemas - p. 41 17. 5 Entendimiento mutuo: comunicación y cultura - p. 52 18. 6 Demostración de calidez - p. 69 19. 7 Demostración de respeto - p. 77 20. 8 Autenticidad - p. 85 21. 9 Empatía - p. 92 22. 10 Uso de la autorrevelación - p. 107 23. 11 Especificidad - p. 115 24. 12 Cómo hacer preguntas - p. 122 25. 13 Expresión de opiniones - p. 131 26. 14 Uso del humor - p. 137 27. 15 Espiritualidad en la atención sanitaria: encontrar el sentido - p. 147 28. 16 Solicitud de apoyo - p. 163 29. 17 Superación de la ansiedad por evaluación - p. 175 30. 18 Trabajo con retroalimentación - p. 184 31. 19 Uso de técnicas de relajación para aumentar la atención - p. 191 32. 20 Incorporación de la visualización en la práctica profesional y el autocuidado - p. 202 33. 21 Incorporación del diálogo interno positivo - p. 211 34. 22 Aprendizaje del trabajo en grupo - p. 220 35. 23 Navegación por el mundo en expansión de la comunicación digital - p. 229 36. 24 Aprendizaje de habilidades de confrontación - p. 247 37. 25 Rechazo de peticiones no razonables - p. 254 38. 26 Comunicación asertiva y responsable con pacientes y compañeros angustiados - p. 261 39. 27 Comunicación asertiva y responsable con pacientes y compañeros «difíciles» - p. 274 40. 28 Gestión asertiva y responsable de los conflictos en los equipos de trabajo - p. 294 41. 29 Comunicación con pacientes terminales - p. 306 42. 30 Compromiso continuo con el viaje - p. 314 43. Índice alfabético - p. 324
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